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名詞解釋:
B2B(Business To Business):企業對(duì)企業之間的(de)營銷關系。
B2C(Business To Customer):企業對(duì)顧客(個(gè)人(rén))之見的(de)營銷關系。
一個(gè)有關全球B2B電商四大(dà)動向的(de)研究資料,供各位有外貿需求的(de)企業主們參考:
趨勢一:海外B2B企業的(de)在線采購(gòu)已經成爲主流
在美(měi)國,我們看到權威的(de)調研機構在2013年的(de)調查報告表明(míng),美(měi)國企業對(duì)企業直接在線采購(gòu),已經達到了(le)5590億美(měi)元,是在線B2C電子商務交易額的(de)2倍,企業在線采購(gòu)的(de)規模相當龐大(dà)。
埃森哲的(de)調研發現,50%的(de)企業會把它一半的(de)采購(gòu)金額放在互聯網上來(lái)進行。B2B企業除了(le)自己的(de)在線采購(gòu)需求外,也(yě)在不斷的(de)在勸說過去的(de)線下(xià)采購(gòu)商把采購(gòu)挪到線上。因爲很多(duō)的(de)B2B企業發現,這(zhè)種轉移,對(duì)于企業的(de)利潤提升和(hé)企業競争力,有非常大(dà)的(de)影(yǐng)響。
趨勢二:B2B電商的(de)用(yòng)戶體驗趨同于B2C
網上B2B的(de)采購(gòu)形式,正在接近同于B2C的(de)客戶體驗。這(zhè)是因爲整個(gè)互聯網基礎設施的(de)發達,如搜索、支付技術,包括移動端的(de)迅猛發展。
在某B2B在線平台上有一個(gè)賣家,是專門做(zuò)酒店(diàn)椅套的(de)生意,他(tā)過去的(de)訂單一般都是上萬套。從08年、09年開始這(zhè)些年以來(lái),他(tā)發現這(zhè)種大(dà)額訂單越來(lái)越少,取而代之的(de)是一個(gè)買家采購(gòu)幾百個(gè)椅套。他(tā)的(de)買家告訴他(tā):我們不想有這(zhè)麽多(duō)的(de)庫存,我們不想有這(zhè)麽大(dà)的(de)資金占用(yòng),我們希望能夠有更快(kuài)的(de)訂單,不介意用(yòng)一些航空的(de)方式,哪怕價格貴一點,但是我要快(kuài),我要有更多(duō)的(de)品類,增加我在市場(chǎng)上的(de)競争力。這(zhè)個(gè)就是非常鮮明(míng)的(de)、新的(de)類同B2C的(de)國際貿易形态。
趨勢三:移動互聯網是B2B電商戰略布局重點
随著(zhe)通(tōng)信技術和(hé)智能手機的(de)發展,在美(měi)國,實際上已經有50%以上的(de)客戶,他(tā)下(xià)單的(de)決策,是來(lái)自于移動端。美(měi)國的(de)采購(gòu)商,29%直接通(tōng)過移動端采購(gòu)。這(zhè)種移動端采購(gòu)的(de)浪潮正在倒逼很多(duō)的(de)企業進行移動互聯網布局。
趨勢四:跨境電商增速和(hé)利潤率遠(yuǎn)高(gāo)于内貿電商
根據Nielson于2013年的(de)調研,跨境電商無論從發展速度還(hái)是利潤率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于内貿電商,這(zhè)種情況不隻是在中國如此,全球也(yě)是如此。
美(měi)國、德國、英國、澳大(dà)利亞、中國和(hé)巴西是全球最活躍的(de)六大(dà)跨境電商市場(chǎng),這(zhè)些國家裏面中國增速最快(kuài)。柴躍廷教授有一個(gè)預測,中國也(yě)不久的(de)将來(lái)會成爲全球跨境采購(gòu)的(de)第一選擇。我們看到80%跨境采購(gòu)的(de)原因其實集中在兩個(gè)方面:第一就是這(zhè)裏有本國所采購(gòu)不到的(de)産品,他(tā)需要豐富的(de)産品選擇;第二就是節省成本,大(dà)量中國制造的(de)産品,出廠是人(rén)民币的(de)價格,在海外市場(chǎng)就是美(měi)金的(de)價格。我們前段時(shí)間在東莞走訪了(le)很多(duō)家具、服裝和(hé)玩具企業,其中有一個(gè)做(zuò)瓷磚的(de)企業家,他(tā)跟我們講,你看我們的(de)價格,一箱瓷磚300塊錢人(rén)民币,貼了(le)某一個(gè)品牌之後,海外市場(chǎng)這(zhè)一箱瓷磚賣到300美(měi)金。
對(duì)中國B2B企業的(de)啓發
值得(de)我們欣慰的(de)是,中國跨境電商的(de)在線交易形态是緊跟世界潮流的(de);但跨境電商仍有巨大(dà)的(de)發展空間,也(yě)承擔著(zhe)引領中小企業參與進來(lái)的(de)巨大(dà)責任。
中國B2B市場(chǎng)從信息服務時(shí)代走向在線交易時(shí)代仍有漫長(cháng)而困難的(de)路要走。簡單來(lái)說,就是國内B2C超級發達的(de)背景下(xià),B2B的(de)發展卻極其落後,基本上還(hái)處在90年代第一代互聯網的(de)時(shí)代,也(yě)就是那時(shí)候談到電子商務,就是黃(huáng)頁。也(yě)就是B2B電子商務基本上指的(de)是以阿裏巴巴、環球資源、慧聰爲主的(de)信息推廣平台。
其次,近年來(lái)在線交易形态的(de)外貿電商雖然受到了(le)社會的(de)廣泛關注,甚至是政府的(de)積極支持,但主要的(de)參與者以草(cǎo)根外貿創業者爲主,90%以上的(de)外貿企業、制造商遊離在外。我們無論是政府、企業,電商平台或者各類服務商,都需要對(duì)目前B2B的(de)現狀、機會和(hé)挑戰有清醒的(de)認識。
原文标題:爲什(shén)麽中國B2B外貿遠(yuǎn)遠(yuǎn)落後于時(shí)代
原文作者:王樹彤
以上内容根據原文有部分(fēn)删改。